درد دل‌های مدیران فیسبوک

دوشنبه 22 خرداد 1391

فیسبوک با رشد روزافزون و محبوبیت بالای خود، موجب غبطه و حتی حسرت شرکت های وبی شده است. ولی حرفهای مدیران آن ما را به یاد این مثل می اندازد که می گوید "توش خودمون رو کشته بیرونش مردم رو!"

مارک زاکربرگاجتماعی کردن یک کسب و کار یا یک تجارت اصلاً کار ساده ای نیست. اینکه شما برند و دارایتان را صادقانه در مقابل چشم همه دنیا قرار دهید، بعضی وقت‌ها نتایج غیر منتظره‌ای در پی خواهد داشت. فیس‌بوک هم از این قاعده مستثنی نیست. 

در ادامه 35 تهدیدی که از دید کارشناسان خبره، فیس‌بوک در حال حاضر با آن‌ها روبروست آمده است. شاید برخی از آن‌ها به نظر شما هم رسیده باشد. برخی از این موارد اتفاقاتی  است که می‌تواند باعث از دست رفتن کاربران و تبلیغ‌دهندگان شود؛ و برخی دیگر فعالیت‌هایی است که هیچ درآمدی ندارد اما فیسبوک مجبور است آنها را ادامه دهد.

عواملی که در زیر به لیست شده، خطراتی است که فیس‌بوک آنان را بسیار مهم ارزیابی کرده است. در واقع این‌ها درد دل‌های مدیران فیس‌بوک است! همان‌ چیزهایی که خواب شب را از چشمان مارک زاکربرگ ربوده‌است.

نمی‌توانیم به طور صد در صدی اعلام کنیم که به طور موثر رشد خود را تحت کنترل داریم. در حال حاضر بیش از 3000 کارمند داریم که مدیریت و کنترل پیچیده ای نیاز دارد.

  1. تجربه نشان داده که در طول تاریخ وب، کاربران با هیچ سایتی عقد اخوت نبسته‌اند. بنابراین اگر کیفیت سرویس‌دهی ما افت کند، ممکن است به سادگی کاربران خود را از دست داده و یا در جذب کاربران جدید ناموفق باشیم.
  2. شاید تکنولوژی‌های جدید به کاربران اجازه دهند که از لود شدن تبلیغات جلوگیری کنند؛ و اگر این اتفاق بیافتد ممکن است تبلیغ دهندگان‌مان را از دست بدهیم.
  3. پلت فرم موبایل فیس‌بوک به نمایش تبلیغات نمی‌پردازد، بنابراین هرچه این پلت فرم گسترش یابد برای ما فقط هزینه است و درآمد مستقیمی خواهد داشت.
  4. موفقیت پلت فرم اپلیکیشن‌های فیس‌بوک، هنوز هم صد در صد نیست.
  5. قدرت رقبایی مثل گوگل، مایکروسافت و توییتر روز به روز بیشتر و فضای رقابتی مدام داغ‌تر می‌شود و در عین حالی رقبای دیگری هم از هر گوشه دنیا سر برآورده‌اند. رقابت خیلی نفس‌گیر شده است.
  6. ممکن است هر روز دولت‌های بیشتری دسترسی به فیس‌بوک را ممنوع کنند و این یعنی بدشانسی بزرگ.
  7. ممکن است کاربران نسبت به محصولات جدید رقبا علاقه نشان دهند و از آنچه امروز فیسبوک دارد دل زده شوند.
  8. سیاست فیسبوک بر این است که کاربران را در توسعه وب سایت دخیل کند و به آنها اجازه دهد، خلاقیت خود را بروز دهند و این یعنی روز به روز هزینه‌های سرسام‌آور بیشتر.
  9. بعضی رویدادهای غیر مترقبه در آینده ممکن است وجهه‌ی برند فیس‌بوک را لکه دار کنند.
  10. مشکلات امنیتی ممکن است دسترسی کاربران به اطلاعاتی که نباید ببینند را فراهم کند.
  11. ممکن است رسانه‌ها با ما چپ بیافتند و  درصدد تخریب ما بربیایند.
  12. ممکن است زمانی برسد که پیش‌بینی درآمدهای سه ماهه، برای فیس‌بوک دشوار شود و عملکرد استراتژیک ما را سخت کند.
  13. Zynga،  دوازده درصد از درآمد ما را شامل می‌شود. اگر در تجدید نظر در روش‌های درآمدزایی آن، اشتباه کنیم، ممکن است صدمات جدی به ما وارد شود.
  14. در سال گذشته درآمد ما شاهد رشد 88% بوده است. نگهداری روند صعودی درآمدزایی و ماندن در صدر، کاری دشوار است.
  15. در صورتی که قوانین ایالات متحده برای به اشتراک گذاری اطلاعات و اموری که به ما مربوط می‌شود تغییر کنند، چه باید کرد؟
  16. در صورتی که گواهی‌های ثبت اختراع و حقوق مالکیت معنوی ما رعایت نشوند، لطمات جدی به ما وارد خواهد شد.
  17. در حال حاضر شکایت‌هایی بر مبنای طرح‌های ثبت شده ما، در دادگاه در دست اجرا هستند که ممکن است نتایج ناخوشایندی برای ما داشته باشند.
  18. شکایات کلس اکشن خیلی نگران کننده است. اگر در این دعوا شکست بخوریم چه می‌شود؟
  19. حجم زیادی از اشتراک گذاری‌ها توسط شخص Mark Zuckerberg صورت گرفته که این خود، خطرات شخص محور شدن فیسبوک و در دست گرفتن قدرت توسط یک فرد را در پی خواهد داشت.
  20. هر ساله مالیات‌های بسیار زیادی در انتظار ماست.
  21. در صورتی که نیاز به سرمایه گذاری‌های بیشتر داشته باشیم اما طرح‌هایمان توجیه اقتصادی نداشته باشند و نتوانیم سهام داران را قانع کنیم چه می‌شود؟
  22. رشد هزینه‌های ما در حال سبقت از رشد درآمدهای ماست!
  23. بسیاری از سرورهای ما برون‌سپاری شده و در دست دیگران است. اگر آنان دچار اختلال شوند چه باید کرد؟
  24. ما برای کنترل ترافیک سایت، اقدام به ساخت و ایجاد data center های متعددی کرده‌ایم در حالی که در این راه از تجربه کمی برخورداریم.
  25. نرم افزار ما فوق‌العاده پیچیده شده است و ممکن است باگ های زیادی در آن وجود داشته باشد.
  26. نمی‌توانیم به طور صد در صدی اعلام کنیم که به طور موثر رشد خود را تحت کنترل داریم. در حال حاضر بیش از 3000 کارمند داریم که مدیریت و کنترل پیچیده ای نیاز دارد.
  27. اگر مدیران تراز اول خود همچون Zuckerberg وSheryl Sandberg  را از دست بدهیم، خسارت زیادی به ما وارد می‌شود.
  28. مردم می‌توانند ما را در رابطه با مواردی که توسط کاربران بر روی فیس‌بوک منتشر می‌شود، تحت پیگرد قانونی قرار دهند.
  29. ویروس‌ها، هک شدن، فیشینگ و بد افزارها همه خطراتی شناخته شده و پر استرسی هستند.
  30. سیستم‌های پرداخت در اپلیکیشن‌های فیس‌بوک ممکن است با تصویب قوانین دولتی جدید محدود شوند و همین موضوع ممکن است بی‌انگیزگی توسعه‌دهندگان را در پی داشته باشد.
  31. سرعت رشد و توسعه ما در کشورهای مختلف رو به افزایش است، در حالی که ما فهم درستی از فرهنگ‌های متفاوت کشورها نداریم.
  32. برنامه فیس‌بوک برای خریداری شرکت‌های کوچک و بزرگ دیگر، ممکن است ما را از مأموریت اصلی‌مان باز داشته و همه چیز را مختل کند.
  33. بدهی‌ها و قراردادهای مالی ما می‌توانند مشکل ساز شوند.
  34. به طور کل بدهی‌ها و مالیات‌هایی که بر عهده ما قرار گرفته است، خیلی بیشتر از آن چیزی است که تصور می‌کردیم.
  35. ایجاد اصلاح در کدهای مالی ایالات متحده می‌تواند تأثیرات غیر منتظره ای بر ما داشته باشد.

خوب! درد دلهای فیسبوکی‌ها را شنیدید. آیا هنوز هم آرزو می‌کنید که ای کاش فیسبوک مال شما بود؟!

 


کریس تیلور
 
تعداد مقالات 1 عدد
حسن چلونگر
 
تعداد مقالات 243 عدد
       
کپی رایت

مقالات مرتبط: